Il Vostro cliente pone le domande,
noi diamo le risposte alla persona
Vi è mai successo? Chiamate un servizio clienti per un’assistenza tecnica e parlate con un Call Center in Corea, in cui un collaboratore professionale segue scrupolosamente l’iter di domande scritte sul suo catalogo. Noi di C Plus superiamo l’ “efficienza globale” a favore della “cordialità locale” anche per quanto riguarda il servizio Call Center.
Le nuove tecnologie di comunicazione consentono di lavorare in modo delocalizzato e decentralizzato. Ma in realtà spesso preferiamo parlare con qualcuno a cui ci sentiamo vicini. Proprio quando un dispositivo tecnico non funziona o la soluzione di un problema non è a portata di mano, nella posizione di cliente vogliamo ricevere un’assistenza cordiale, paziente e ovviamente competente.
- per questo i nostri collaboratori estremamente qualificati sono specializzati nella conduzione di colloqui telefonici mirati, orientati alla soluzione dei problemi.
- per questo formiamo i nostri collaboratori nell’utilizzo dei software del Call Center.
- per questo i nostri collaboratori sono cordiali e efficaci nella soluzione dei quesiti proposti dai clienti.
- per questo lasciamo che i nostri collaboratori possano lavorare anche da casa.
Offriamo:
- un’assistenza al cliente orientata alla soluzione dei problemi
- servizi di assistenza tecnica
- gestione di richieste e prenotazioni
- semplici lavori di amministrazione mediante strutture Cloud
Durante un colloquio di consulenza senza impegno potrete approfondire cosa abbiamo da offrire alla VOSTRA azienda.
i nostri clienti
